当社は、KUTAI製品に関する未承認の製造、販売、またはブランド名・商標・画像・テキストの不正使用による虚偽な宣伝行為は、法律に違反し、民事および刑事責任を追及する対象となることを厳重に声明いたします。このような行為が確認された場合、当社は直ちに法的措置を講じ、会社の信用を守り、粗悪な製品による市場の混乱を防ぎ、消費者の権利を守るため、断固として対処いたします。 粗悪な模倣品は十分な品質検査を経ておらず、製品の不具合や設置場所での安全問題を引き起こす恐れがあります。お客様には、必ず当社または正規の代理店からKUTAI製品をお求めいただくようお願い申し上げます。
製品の真贋の確認方法
ご購入いただいた製品が正規のKUTAI製品であるかどうかは、以下の方法でご確認いただけます:
- 試験報告書の確認:
当社の製品はすべて100%の検査を経ており、出荷前にも再検査を行っています。各製品にはバーコードおよびシリアル番号が付与されており、当社の公式ウェブサイト上でシリアル番号を入力することで試験報告書を確認することができます。もし試験報告書が確認できない場合や、シリアル番号が異常に多く照会されている場合は、模倣品の可能性がありますので、速やかにご連絡ください。 - 外観の確認:
ご購入された製品を、当社の公式ウェブサイトに掲載されている高解像度画像と比較し、外観が正規品と一致しているかを確認してください。 - 正規代理店への確認:
当社の認定代理店または協力会社に直接お問い合わせいただき、製品の真贋を確認していただくことができます。 - 真贋確認の依頼:
製品の上部、側面、底面、シリアル番号などの鮮明な写真を撮影し、当社の公式ウェブサイトのお問い合わせページを通じてご連絡ください。確認のための連絡先情報とともに写真を送信いただければ、当社が真贋を確認いたします。
ご不明な点や、模倣品の詐欺が疑われる場合は、当社にご連絡いただき、関連情報(例: サイト名/URL、ウェブページのスクリーンショット、商品画像など)をご提供ください。